อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการบัญชี การชำระเงิน และข้อมูลส่วนตัวอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเอง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิการเข้าถึงข้อมูลการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อ
DA9999 ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เรามีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น อย่าลืมแนบข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือคุณได้รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อการตรวจสอบ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อถามคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิของคุณ การจัดการบัญชี หรือนโยบายของเรา เราพร้อมให้คำแนะนำและชี้แจงข้อสงสัยในเรื่องที่ต้องการคำตอบทันที

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูสรุปข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับคุณ ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอลบบัญชีตามขั้นตอนที่เรากำหนดไว้ในระบบ

การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานเพื่อให้บริการคุณได้อย่างต่อเนื่อง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เราใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และบันทึกการใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อการตรวจสอบและให้บริการคุณอย่างต่อเนื่อง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ปรับแต่งฟีเจอร์ และป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส การยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการตรวจสอบการถอนเงินเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP กับใครและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการจัดการข้อมูลบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลการฝากถอนและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อการตรวจสอบและให้บริการคุณ ข้อมูลจะถูกลบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเอง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบ เช่น ชื่อบัญชีหรือข้อมูลการยืนยันตัวตน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชัน ปรับแต่งฟีเจอร์ และป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ในบัญชี

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะตรวจสอบและช่วยระงับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต พร้อมชี้แจงขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณต่อไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต